Décoder le langage corporel : un mélange passionnant de sciences, d’émotions et de compassion

Saviez-vous que le langage corporel joue un rôle clé dans notre communication quotidienne ? En tant que spécialistes en analyse du langage corporel, nous vous invitons à plonger dans le monde fascinant de la communication non-verbale. 

Les mystères de la communication non-verbale

Le langage corporel englobe diverses dimensions de notre communication, allant des sons aux gestes en passant par les codes sociaux. Voici quelques aspects clés du non-verbal à prendre en compte :

• Para-verbal : intonation, prosodie et autres éléments sonores (déglutition, silence, raclement, etc)
• Infra-verbal : informations perçues inconsciemment, comme les odeurs (subliminal)
• Supra-verbal : codes sociaux conscients permettant de se reconnaître ou de se distinguer (voitures, vêtements, etc.)
• Péri-verbal : contexte et espace-temps dans la communication, comme la proxémie
• Hololangage : langage corporel, notre moyen de communication originel

Exemple : Imaginez que vous soyez dans une réunion professionnelle. Votre collègue croise les bras et adopte une posture fermée. Cela peut indiquer qu'il se sent mal à l'aise ou en désaccord avec ce qui se dit. Néanmoins, il est important de considérer l'ensemble du contexte et des signaux non-verbaux pour interpréter correctement ces gestes.

Lors d'un entretien d'embauche, un candidat peut montrer son intérêt pour le poste et son enthousiasme en maintenant un contact visuel avec l'intervieweur et en adoptant une posture ouverte (corps vers l’avant, bras croisés en ouverture, épaules basses, etc).

Dans une situation de travail en équipe, un manager peut utiliser la proxémie pour créer un environnement de collaboration. Par exemple, en s'asseyant à côté de ses collègues plutôt qu'en face d'eux lors d'une réunion, le manager communique qu'il est ouvert à l'échange d'idées et qu'il valorise l'apport de chaque membre de l’équipe. Le choix du mobilier dans un bureau ou dans une salle de réunion est aussi à prendre en compte et peut influencer la communication positivement ou non, tout comme le choix de proposer une boisson chaude ou froide en début d’entretien (John A. Bargh, Joshua M. Ackerman et Christopher C. Nocera, 2010).

Les bases scientifiques de l'analyse du langage corporel

Loin d'être une simple intuition, l'analyse du langage corporel repose sur des travaux scientifiques rigoureux menés par des chercheurs dans diverses disciplines. Parmi ces travaux, on peut citer :

• Les recherches de R. Jack sur les émotions à l'Université de Glasgow : les recherches de Rachael Jack à l'Université de Glasgow ont permis de mieux comprendre les émotions et leur expression à travers le langage corporel. Jack a notamment mis en évidence l'importance des micro-expressions faciales pour déceler les émotions sous-jacentes d'une personne. Ces découvertes ont eu un impact significatif sur la manière dont nous interprétons les émotions dans notre communication quotidienne.

• Les études de Davidson (neuroscientifique et psychologue américain) et  sur les émotions d'engagement et d’évitement : les travaux de Davidson, quant à eux, se concentrent sur les émotions d'engagement et d'évitement. Ces études ont révélé que notre langage corporel peut indiquer notre volonté de nous rapprocher d'autrui ou, au contraire, de nous en éloigner. Cela peut être particulièrement utile dans les relations professionnelles ou personnelles, où la compréhension des intentions et des émotions des autres est cruciale.

• En ce qui concerne la proxémie, les travaux de Johns ont permis d'approfondir notre compréhension de l'utilisation de l'espace dans la communication. La proxémie étudie les distances que nous maintenons entre nous et les autres dans différentes situations sociales, ainsi que l'impact de ces distances sur notre communication et notre perception des autres.

Tous ces travaux et bien d’autres ont permis de mieux comprendre les trois types d'informations que l'on peut tirer de la lecture du langage corporel. Le langage corporel offre donc trois grands types d'informations essentielles : le langage émotionnel, le langage relationnel et le langage cognitif. En étudiant et en maîtrisant ces aspects du langage corporel, nous pouvons améliorer notre communication avec les autres et mieux comprendre leurs intentions, leurs émotions et leur état d’esprit à l’instant T.

L'analyse du langage corporel nécessite une approche nuancée et contextualisée. Voici quelques conseils pour décoder efficacement les signaux non-verbaux :

1. Considérez le contexte global et les interactions entre les différents signaux non-verbaux.
2. Soyez conscient que les gestes peuvent avoir plusieurs significations en fonction des individus et des situations.
3. Utilisez le questionnement pour valider ou invalider vos interprétations des gestes observés.

En résumé, l'analyse du langage corporel est une discipline passionnante et en constante évolution, qui repose sur des travaux scientifiques solides. 

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Carole V.

Stéphane L.